Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Het Ouweland V.O.F.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Verhuurder: Het Ouweland V.O.F., gevestigd te De Rijp en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90090691, alsmede eventuele partnerbedrijven die namens of in samenwerking met Het Ouweland V.O.F. de verhuur verzorgen.
Huurder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de verhuurder een huurovereenkomst aangaat.
Deelnemer of bestuurder: De persoon die het gehuurde object daadwerkelijk gebruikt of bestuurt.
Huurovereenkomst: De overeenkomst tussen verhuurder en huurder betreffende de huur van een vaartuig, fiets, E-Chopper, DikkeStep of ander verhuurobject.
Gehuurde object: Het vaartuig, voertuig, de fiets, E-Chopper, DikkeStep, accessoire of ieder ander artikel dat door verhuurder aan huurder ter beschikking wordt gesteld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en huurovereenkomsten tussen Het Ouweland V.O.F. en huurder.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing wanneer Het Ouweland V.O.F. bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaakt van partnerbedrijven of andere derden.
Door het plaatsen van een reservering en/of het in ontvangst nemen van het gehuurde object verklaart de huurder akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze vooraf schriftelijk met verhuurder zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Reservering, leeftijd en legitimatie

De persoon die de huurovereenkomst aangaat, dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
Een deelnemer of bestuurder dient te voldoen aan de minimumleeftijd en overige voorwaarden die voor het betreffende verhuurproduct gelden.
De huurder en bestuurders dienen zich op verzoek van verhuurder te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.
De huurder staat ervoor in dat alle deelnemers op de hoogte zijn van deze algemene voorwaarden en de instructies van verhuurder naleven.
De huurder is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte persoonsgegevens, contactgegevens en overige informatie die voor de reservering noodzakelijk is.

Artikel 4 – Aanwezigheid en huurperiode

De huurder en alle deelnemers dienen minimaal 15 minuten voor aanvang van de gereserveerde huurperiode aanwezig te zijn.
Deze tijd is nodig voor de registratie, betaling van de borg, controle van documenten, uitleg en uitgifte van de gehuurde objecten.
Wanneer de huurder of deelnemers te laat arriveren, wordt de eindtijd van de reservering niet automatisch verlengd.
Het gehuurde object moet uiterlijk op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie worden ingeleverd.
Bij te late teruggave kan verhuurder aanvullende huurkosten en eventuele daaruit voortvloeiende schade in rekening brengen.

Artikel 5 – Borg

De borg bedraagt €50 per gehuurd artikel.
De totale borg bedraagt maximaal €150 per reservering. Dit maximumbedrag geldt bij drie of meer gehuurde artikelen.
De borg kan uitsluitend contant worden betaald.
De borg dient vóór de start van de huurperiode volledig te zijn voldaan.
Na tijdige en correcte teruggave van het gehuurde object wordt de borg terugbetaald, nadat het gehuurde object door verhuurder is gecontroleerd.
Verhuurder mag openstaande bedragen, schade, vermissing, extra schoonmaakkosten, te-late-inleverkosten of andere kosten waarvoor huurder verantwoordelijk is met de borg verrekenen.
Wanneer de totale kosten hoger zijn dan de betaalde borg, blijft de huurder aansprakelijk voor het resterende bedrag.

Artikel 6 – Algemene verplichtingen van de huurder

De huurder en deelnemers dienen het gehuurde object zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming te gebruiken.
Instructies van verhuurder en medewerkers moeten te allen tijde worden opgevolgd.
De huurder dient vóór vertrek te controleren of het gehuurde object compleet is en geen zichtbare schade of gebreken vertoont. Eventuele schade of gebreken moeten vóór vertrek worden gemeld.
Het is niet toegestaan het gehuurde object:
- aan onbevoegde personen of derden in gebruik te geven;
- te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs, medicijnen of andere middelen die de rij- of vaarvaardigheid beïnvloeden;
- te gebruiken voor wedstrijden, stunts of andere risicovolle activiteiten;
- moedwillig te beschadigen, aan te passen of technisch te veranderen;
- te gebruiken in strijd met de wet, verkeersregels, lokale voorschriften of instructies van verhuurder.
De huurder dient passende maatregelen te nemen om schade, verlies en diefstal te voorkomen.
Bij een ongeval, defect, schade, verlies of diefstal dient de huurder onmiddellijk contact op te nemen met verhuurder.

Artikel 7 – Aanvullende voorwaarden voor E-Choppers

Voor het besturen van een E-Chopper is een geldig Nederlands of in Nederland geldig scooter- of autorijbewijs verplicht.
De bestuurder moet het originele rijbewijs vóór vertrek kunnen tonen.
Zonder geldig rijbewijs wordt de E-Chopper niet meegegeven. Dit geeft geen automatisch recht op restitutie wanneer de reservering al is aangevangen of niet tijdig is geannuleerd.
De E-Chopper mag uitsluitend worden bestuurd door de vooraf bij verhuurder geregistreerde bestuurder.
De bestuurder moet zich houden aan alle toepasselijke verkeersregels en aanwijzingen van verhuurder.
Het is niet toegestaan een passagier mee te nemen, tenzij verhuurder uitdrukkelijk heeft aangegeven dat het betreffende voertuig hiervoor geschikt en toegestaan is.
De bestuurder is zelf verantwoordelijk voor een veilige rijstijl en het aanpassen van de snelheid aan de omgeving, weersomstandigheden, verkeerssituatie en eigen rijervaring.

Artikel 8 – Aanvullende voorwaarden voor DikkeSteps

De minimumleeftijd voor het gebruik van een DikkeStep is 16 jaar.
Het dragen van een helm tijdens het gebruik van de DikkeStep wordt dringend geadviseerd.
De gebruiker moet lichamelijk en geestelijk in staat zijn de DikkeStep veilig te besturen.
De DikkeStep mag slechts door één persoon tegelijk worden gebruikt, tenzij verhuurder uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.
De gebruiker dient de instructies over de elektrische ondersteuning, bediening, remmen en veilig gebruik vóór vertrek goed door te nemen.
De gebruiker moet zijn of haar snelheid aanpassen aan de ondergrond, omgeving, weersomstandigheden, verkeerssituatie en eigen ervaring.
De DikkeStep mag alleen worden gebruikt op locaties en routes waar het gebruik ervan wettelijk is toegestaan.

Artikel 9 – Schade en aansprakelijkheid van de huurder

De huurder is aansprakelijk voor schade aan, verlies of diefstal van het gehuurde object wanneer dit tijdens de huurperiode ontstaat en aan de huurder, bestuurder of een deelnemer kan worden toegerekend.
Onder schade vallen onder andere reparatiekosten, vervangingskosten, transportkosten, onderzoekskosten en redelijke kosten als gevolg van het tijdelijk niet kunnen verhuren van het object.
Normale slijtage en gebreken die niet door onzorgvuldig of onjuist gebruik zijn ontstaan, komen niet voor rekening van de huurder.
De huurder is verantwoordelijk voor schade die wordt veroorzaakt door deelnemers of andere personen aan wie de huurder het gehuurde object ter beschikking heeft gesteld.
Alle verkeersboetes, parkeerboetes, vaarboetes en andere sancties die voortvloeien uit het gebruik van het gehuurde object zijn voor rekening van de huurder.
Eventuele redelijke administratiekosten die verband houden met het verwerken van een boete of schadegeval kunnen eveneens bij de huurder in rekening worden gebracht.
De huurder is aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat instructies, verkeersregels, wettelijke voorschriften of deze algemene voorwaarden niet worden nageleefd.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid van verhuurder

Deelname aan en gebruik van de verhuurproducten geschiedt voor eigen risico, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen die ontstaat door:
- onjuist, roekeloos of onoordeelkundig gebruik;
- het niet opvolgen van instructies;
- overtreding van verkeersregels of wettelijke voorschriften;
- het gebruik van alcohol, drugs, medicijnen of andere rijvaardigheid beïnvloedende middelen;
- omstandigheden die niet aan verhuurder kunnen worden toegerekend.
Verhuurder is wel aansprakelijk wanneer schade rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, opzet of bewuste roekeloosheid van verhuurder, voor zover uitsluiting of beperking daarvan wettelijk niet is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die een consument op grond van dwingend Nederlands recht heeft.

Artikel 11 – Diefstal en verlies

In geval van verlies of diefstal dient de huurder verhuurder onmiddellijk te informeren.
De huurder dient aanwijzingen van verhuurder op te volgen en, wanneer dit wordt gevraagd, zo spoedig mogelijk aangifte te doen bij de politie.
Wanneer verlies of diefstal aan de huurder of een deelnemer kan worden toegerekend, is de huurder aansprakelijk voor de vervangingswaarde en eventuele bijkomende kosten.
De huurder erkent dat gehuurde objecten kunnen zijn uitgerust met een track-and-trace-systeem voor beveiligings-, opsporings- en beheersdoeleinden.
Bij een vermoeden van verduistering, diefstal, fraude of opzettelijke niet-betaling kan verhuurder aangifte doen bij de politie en de vordering ter incasso uit handen geven.

Artikel 12 – Defecten en pech onderweg

Bij een defect of technisch probleem dient de huurder onmiddellijk contact op te nemen met verhuurder.
De huurder mag het gehuurde object niet zelf repareren of laten repareren zonder voorafgaande toestemming van verhuurder.
Wanneer een defect niet door de huurder of deelnemer is veroorzaakt, zal verhuurder naar redelijkheid proberen een passende oplossing te bieden.
Wanneer het defect is ontstaan door verkeerd gebruik, een ongeval, nalatigheid of het negeren van instructies, kunnen de kosten bij de huurder in rekening worden gebracht.

Artikel 13 – Annulering en restitutie

Annulering van een reservering dient schriftelijk te gebeuren, bijvoorbeeld per e-mail of via het gebruikte reserveringssysteem.
Bij annulering tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de huurperiode wordt het reeds betaalde huurbedrag volledig gerestitueerd.
Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang van de huurperiode bestaat geen recht op restitutie.
Niet verschijnen of het niet tijdig aanwezig zijn zonder voorafgaande annulering geeft geen recht op restitutie.
Wanneer een deelnemer niet aan de leeftijds-, rijbewijs- of legitimatievoorwaarden voldoet, bestaat geen recht op restitutie wanneer hierdoor het gehuurde object niet kan worden meegegeven.
Eventuele afwijkende annuleringsvoorwaarden die bij een specifiek arrangement, groepsboeking of product vooraf duidelijk zijn vermeld, gaan voor op dit artikel.

Artikel 14 – Weersomstandigheden en overmacht

Verhuurder mag een reservering annuleren, verplaatsen, onderbreken of aanpassen wanneer uitvoering naar het oordeel van verhuurder niet veilig of redelijk mogelijk is.
Dit kan onder andere het geval zijn bij extreme weersomstandigheden, harde wind, onweer, hoog- of laagwater, natuurrampen, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van verhuurder.
Wanneer verhuurder de reservering vóór aanvang annuleert, wordt in overleg een nieuwe datum aangeboden of het betaalde huurbedrag terugbetaald.
Verhuurder is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten van de huurder, zoals reis-, parkeer-, verblijf- of andere gevolgkosten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 15 – Persoonsgegevens en track-and-trace

Verhuurder verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de reservering, identificatie, betaling, klantenservice, veiligheid en de afhandeling van schade of boetes.
Gehuurde objecten kunnen zijn voorzien van een track-and-trace-systeem.
Gegevens uit een track-and-trace-systeem mogen worden gebruikt voor beveiliging, vlootbeheer, het terugvinden van objecten en het onderzoeken van verlies, diefstal, schade of misbruik.
Verhuurder verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen verhuurder en huurder is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen bij een geschil eerst proberen gezamenlijk tot een redelijke oplossing te komen.
Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
Een consument behoudt het recht een geschil voor te leggen aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.

Artikel 17 – Slotbepalingen

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer één of meerdere bepalingen nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die qua doel en strekking zo veel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
Door het afronden van de reservering en/of het in ontvangst nemen van het gehuurde object verklaart de huurder deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen en geaccepteerd.